سياسة الخصوصية

1. مقدمة ونطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع خدمات Zettamind وتطبيقاتنا وموقعنا الإلكتروني. نحن نتوافق مع معايير حماية البيانات الدولية ومتطلبات القوانين المحلية في الإمارات العربية المتحدة.

بأن تستخدم خدماتنا، فإنك توافق على هذه السياسة. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا على [email protected]

2. البيانات التي نجمعها

البيانات التي تقدمها مباشرة:

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• اسم الشركة والموقع الوظيفي
• تفاصيل الاستفسارات والمشاريع
• أي معلومات أخرى تختار تقديمها

البيانات المجمعة تلقائياً:

• معلومات الجهاز وعنوان IP
• سجل التصفح على موقعنا
• بيانات الأداء والاستخدام

3. كيفية استخدام بيانات

نستخدم بيانات عملائنا للأغراض التالية فقط:

• تقديم وتحسين خدماتنا
• الرد على استفساراتك والاتصال بك
• إرسال تحديثات حول خدماتنا
• تحليل استخدام الخدمات وتحسينها
• الامتثال للمتطلبات القانونية

4. مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء:

• الشركات الموثوقة التي تساعدنا في تقديم الخدمات
• عند الالتزام بالمتطلبات القانونية أو أوامر المحكمة
• للدفاع عن حقوقنا القانونية

5. حماية البيانات

نطبق تدابير أمان متقدمة لحماية بيانات عملائنا:

• تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
• أنظمة حماية من الفيروسات والقرصنة
• التحديثات الأمنية المنتظمة
• السيطرة على الوصول والمراقبة
• نسخ احتياطية آمنة للبيانات

6. حقوقك بشأن بيانات

لديك الحقوق التالية بشأن بياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بيانات عنك
• الحق في التصحيح: يمكنك تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بيانات تحت شروط معينة
• الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت
• الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من متصفحك. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات.

8. الاتصالات التسويقية

إذا وافقت على تلقي رسائل تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في الرسالة أو بالاتصال بنا مباشرة.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بيانات عملائنا طالما ضروري لتقديم الخدمات والامتثال للقوانين. عند حذف حسابك، نحذف بيانات في الفترة الزمنية المحددة قانوناً.

10. الخدمات الخارجية

قد يرتبط موقعنا بمواقع خارجية. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية في تلك المواقع. ننصحك بقراءة سياساتها.

11. الأطفال والقاصرون

خدماتنا غير موجهة للأشخاص تحت سن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال دون موافقة الوالدين.

12. تعديلات السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سننبهك بأي تغييرات جوهرية من خلال البريد الإلكتروني أو إشعار على موقعنا.

13. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو ممارساتنا في الخصوصية:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +971 4 647 2918
• العنوان: المكتب 3305، برج Binary، منطقة الأعمال البحرية، دبي